Puede darse de baja fácilmente iniciando sesión en su perfil, haciendo clic en Mi perfil → Mi membresía y luego en Darse de baja.
Si tiene problemas para cancelar su suscripción, comuníquese con nuestro servicio al cliente para que puedan ayudarlo a darse de baja. Cuando se comunique con el servicio al cliente, proporcione la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, para que puedan encontrarlo en el sistema.
Una vez que se haya cancelado la suscripción, recibirá un correo electrónico de confirmación en 10 minutos siguientes. Si no recibe este correo electrónico, póngase en contacto de nuevo con el servicio de atención al cliente.
NOTA: Eliminar su perfil no cancela automáticamente una suscripción activa. La suscripción debe cancelarse antes de eliminar el perfil. Si ya ha eliminado su perfil y desea darse de baja, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.